Étapes de l'analyse
- Définissez l'événement compté : début d'essai, première conversion payante, renouvellement, résiliation ou tout autre état défini par la source. Conservez le calendrier et le périmètre de compte propres à la source.
- Regroupez les utilisateurs selon un événement de départ et une fenêtre d'observation compatibles, quand les données le permettent. Laissez la fenêtre de résultat arriver à maturité avant de comparer une nouvelle cohorte à une cohorte achevée.
- Notez les changements de produit, de prix et de parcours d'accueil à côté des changements d'acquisition. Le comportement d'abonnement ne s'explique pas par la seule position sur un mot-clé.
Exemple commenté
Exemple : dans une cohorte d'acquisition récente, de nombreux essais sont encore en cours, alors qu'une cohorte plus ancienne a terminé sa fenêtre d'essai. Comparer tout de suite leurs taux de conversion payante pénaliserait la cohorte récente pour des résultats qui ne se sont pas encore produits.
Décision et prochain contrôle
Pour comparer des résultats, utilisez des cohortes comparables et arrivées à maturité. Quand seuls des totaux de compte existent, présentez-les comme tels et laissez ouverte la question causale. N'attribuez pas une tendance de renouvellement à un mot-clé ASO précis sans lien établi entre ces populations.
Fonctionnalité Storelift associée
Les données disponibles dans le produit et leur périmètre sont décrits sur la page Statistiques App Store : sources d'installation. Dans votre rapport, gardez l'app, le storefront, la période et le statut de mesure à côté des observations utilisées.
Vérifiez-le pour votre propre app
Collez le lien de votre app et ajoutez vos mots-clés. Position, apps au-dessus de vous et demande sont mesurées chaque jour.
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