Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Responsable du traitement

Storelift est exploité par Volkan Günay, personne physique établie en Turquie, qui est le responsable du traitement de vos données. Pour toute question : hello@storelift.net.

Ce que nous collectons

Pour votre compte, nous conservons : votre adresse e-mail, les identifiants d'app que vous ajoutez (identifiant App Store / nom de package), vos mots-clés et l'historique de mesure que nous produisons à partir de ceux-ci. Avec un plan payant, nous conservons aussi le statut de votre abonnement, votre plan, le montant et votre identifiant client chez le prestataire de paiement ; vos données de carte ne nous parviennent jamais. Si vous utilisez le formulaire de contact, nous conservons le nom et le message que vous saisissez. Aucun numéro de téléphone ni identifiant d'appareil ; nous ne déposons aucun cookie de suivi propre (les cookies de Microsoft Clarity sont décrits plus bas).

Utilisation du site et du tableau de bord

Pour améliorer le produit, nous effectuons une mesure sans cookie sur nos propres serveurs : les pages que vous ouvrez, le temps passé sur celles-ci, votre provenance (par ex. le lien sur lequel vous avez cliqué), votre fuseau horaire et des étapes comme l'inscription. Ces données sont conservées sous un identifiant aléatoire propre à l'onglet du navigateur ; votre adresse IP et vos identifiants d'appareil n'y sont pas inscrits. Si vous êtes connecté, l'enregistrement de cet onglet est associé à votre compte. Les enregistrements liés à un onglet sont supprimés automatiquement après 30 jours ; seuls subsistent des totaux quotidiens anonymes (par ex. le nombre de visites par jour). Rien de tout cela n'est partagé avec des tiers.

Sur les pages publiques (ni le tableau de bord ni les écrans de connexion), nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre l’utilisation du site : il produit des cartes de chaleur et des enregistrements de session à partir des clics, du défilement et des mouvements de la souris. Il ne se charge pas à l’ouverture de la page, mais à votre première interaction (clic, touche ou toucher). Une fois chargé, Microsoft peut déposer des cookies sur ses propres domaines (clarity.ms, bing.com) ; Clarity ne dépose aucun cookie sur notre domaine. Il n’enregistre pas le texte saisi dans les champs de formulaire. Déclaration de confidentialité de Microsoft : privacy.microsoft.com.

Ce que nous mesurons

Les positions et les chiffres des concurrents proviennent des points d'accès publics de l'App Store et de Google Play (résultats de recherche, notes, saisie semi-automatique). Nous ne nous connectons pas à vos comptes pour les obtenir.

Conservation et suppression

Les données sont stockées chiffrées et ne sont jamais vendues. L'historique de mesure est conservé tant que votre compte existe ; votre plan détermine jusqu'où les écrans peuvent remonter (Free : 30 jours, plans payants : 1 an), et les données plus anciennes ne sont pas supprimées. La suppression de votre compte supprime l'ensemble de ces données.

Connexions

Si vous souhaitez voir vos chiffres de revenus, de téléchargements ou de publicité, vous pouvez connecter vos propres comptes (App Store Connect, Google Play, Apple Ads, RevenueCat, Google Analytics, AdMob). Ces identifiants sont stockés chiffrés, ne sont jamais réaffichés sur aucun écran et sont supprimés lorsque vous retirez la connexion. La connexion est facultative ; le produit fonctionne sans elle.

Prestataires de services

Nous traitons des données avec les prestataires suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :

Amazon Web Services — hébergement, base de données, connexion et envoi d'e-mails (États-Unis).
Polar — paiements et facturation ; en tant que vendeur officiel (merchant of record), c'est Polar qui encaisse le paiement.
Google — connexion si vous utilisez Google ; rapports Analytics/AdMob si vous les connectez.
Microsoft — mesure d’utilisation sur les pages publiques via Clarity (chargé à la première interaction ; Microsoft peut déposer des cookies).
Anthropic — mesure de la visibilité IA et suggestions de texte sur Studio. Données envoyées : les informations de l'app sur la boutique et les mots-clés ; jamais votre adresse e-mail ni les informations de votre compte.

Certains de ces prestataires traitent des données hors de Turquie, principalement aux États-Unis.

Données de votre compte Google

Si vous connectez Google Analytics ou AdMob, nous lisons uniquement des données de rapport en lecture seule : nombre d'utilisateurs, sessions, répartition par pays et synthèses des revenus publicitaires. Nous ne modifions rien dans votre compte et ne demandons jamais d'accès en écriture.

L'utilisation et le transfert par Storelift des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Concrètement :

Nous utilisons ces données uniquement pour faire fonctionner les écrans que vous voyez dans votre propre tableau de bord.
Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, ne les vendons pas et ne les transférons pas à des tiers.
Aucun humain ne les lit — sauf si vous l'autorisez expressément ou si la loi l'exige.
Le retrait de la connexion révoque notre accès et supprime ce que nous avions conservé.

Suppression

Paramètres → « Supprimer mon compte » efface définitivement toutes vos données. Si vous avez un abonnement payant, celui-ci est d'abord résilié. Vous pouvez aussi exercer vos droits au titre du RGPD et de la KVKK (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) en écrivant à hello@storelift.net. Les enregistrements de paiement nécessaires à la comptabilité restent chez Polar pendant la durée légale requise.