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Medición

Resultados de suscripción y adquisición de la app: cómo leerlos

Respuesta corta

La adquisición trae usuarios a la app; los resultados de suscripción ocurren en su propio calendario. Las pruebas gratuitas iniciadas esta semana y las renovaciones completadas esta semana pueden pertenecer a cohortes distintas. Mantenga separadas esas poblaciones al valorar si un cambio en la ficha atrajo a los usuarios adecuados.

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Por Actualizado: 1 min de lectura

Seguimiento de palabras clave · historial de posiciones, movimientos de la semana y palabras clave seguidas

Pasos del análisis

  1. Defina el evento que se cuenta: inicio de la prueba gratuita, primera conversión de pago, renovación, cancelación u otro estado definido por la fuente. Respete los tiempos y el alcance de cuenta de la fuente.
  2. Cuando los datos lo permitan, agrupe a los usuarios por un evento inicial compatible y una misma ventana de observación. Deje madurar la ventana de resultados antes de comparar una cohorte nueva con otra ya completa.
  3. Anote los cambios de producto, de precio y de la experiencia de bienvenida junto a los cambios de adquisición. El comportamiento de suscripción no se explica solo por la posición en una palabra clave.

Ejemplo comentado

Ejemplo: una cohorte de adquisición reciente tiene muchas pruebas gratuitas aún en curso, mientras que una cohorte anterior ya completó su periodo de prueba. Comparar ahora mismo sus porcentajes de conversión a pago penalizaría a la cohorte nueva por resultados que todavía no se han producido.

Decisión y siguiente comprobación

Use cohortes maduras y comparables para comparar resultados. Cuando solo existan totales de cuenta, preséntelos como totales de cuenta y deje abierta la pregunta causal. No atribuya una tendencia de renovaciones a una palabra clave ASO concreta sin un vínculo respaldado entre esas poblaciones.

Función relacionada de Storelift

Consulte la página Analítica de App Store: orígenes de instalación para ver qué datos ofrece el producto y con qué alcance. En su informe, conserve junto a cada observación la app, el storefront, el periodo y el estado de la medición.

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