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Algoritmo de posição da App Store: os fatores que a Apple e o Google citam

O algoritmo de posição da App Store ordena os resultados de busca por relevância de texto — correspondências no nome do app, subtítulo, palavras-chave e categoria principal — e pelo comportamento do usuário, como downloads, notas e avaliações. O Google Play cita notas, avaliações, downloads e a experiência geral do app. Nenhuma das lojas publica pesos, então esta página lista só o que cada uma cita.

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Por Traduzido do original em inglês com auxílio de IAAtualizado: 6 seções2 fontes

01O que a própria Apple confirma

A documentação para desenvolvedores da Apple diz: "Search results are based on a number of factors, including text relevance (matches for your app's title, subtitle, keywords, and primary category), as well as user behavior (downloads, ratings and reviews, and more)." Ou seja: os resultados se baseiam em vários fatores, entre eles a relevância de texto (título, subtítulo, palavras-chave e categoria principal do app) e o comportamento do usuário (downloads, notas, avaliações e mais).

  • Relevância de texto — título, subtítulo, campo de palavras-chave, categoria principal.
  • Comportamento do usuário — downloads, notas e avaliações.
  • "and more" — a Apple afirma que existem outros fatores, sem nomeá-los.

02O que o próprio Google Play confirma

A página de ajuda do Google Play Console diz que os apps são ordenados por "a combination of ratings, reviews, downloads, and other factors" (uma combinação de notas, avaliações, downloads e outros fatores) e que a busca "factors in the overall experience of your app based on user behavior and feedback" (leva em conta a experiência geral do app com base no comportamento e no feedback dos usuários). A mesma página diz diretamente: "the details of these weights and values are a proprietary part of the Google search algorithm" — os detalhes desses pesos e valores são uma parte proprietária do algoritmo de busca do Google.

As palavras do próprio Google confirmam que os pesos não são publicados — é por isso que esta página não traz uma tabela de pesos.

03O que fazer com o que não é publicado

As duas lojas permitem checar o lado MENSURÁVEL dos fatores citados: você controla o que dizem os campos de texto, pode medir o número de notas e avaliações contra os concorrentes e pode acompanhar a sua própria posição ao longo do tempo. Seguir os fatores citados com a medição que você tem é uma base mais confiável do que chutar um peso não publicado.

04Algoritmo da App Store vs. da Play Store, lado a lado

FatorApp Store (a Apple cita)Google Play (o Google cita)
Nome do app / títuloSim — relevância de textoSim — orientação de título na ajuda do Play Console
Subtítulo / linha curtaSim — relevância de textoNão citado
Campo de palavras-chaveSim — 100 caracteres ocultosNão existe esse campo
DescriçãoNão citada para a buscaBoas práticas de SEO dentro da política de spam
CategoriaA categoria principal e a secundária opcional são indexadasNão citada
DownloadsSim — comportamento do usuárioSim
Notas e avaliaçõesSim — podem influenciar a posiçãoSim
Experiência geral, atualizações"and more" — sem nomeSim — comportamento e feedback dos usuários; atualizações regulares recomendadas
Pesos publicadosNãoNão — "proprietary"

05Como melhorar a posição na App Store

Cada etapa abaixo age sobre um fator que a própria Apple cita. Nenhuma garante uma posição; cada uma remove um motivo para não se posicionar.

  1. Coloque os termos-alvo onde a Apple indexa texto. O nome do app (30 caracteres), o subtítulo (30) e o campo de palavras-chave (100). A Apple também indexa a categoria principal e a secundária opcional, então escolha as mais relevantes.
  2. Pare de desperdiçar o campo de palavras-chave. A orientação da própria Apple: não repita palavras do nome, do subtítulo ou da categoria, pule plurais de palavras que você já tem e deixe de fora termos de enchimento e genéricos como "app" ou "game".
  3. Mire termos que você pode ganhar. Leia os dez apps que já aparecem e o maior número de avaliações entre eles; um app novo raramente move um termo dominado por um app com centenas de milhares de avaliações. Método em pesquisa de palavras-chave na App Store.
  4. Conquiste notas e avaliações. A Apple diz que elas "can influence how your app ranks in App Store search" (podem influenciar a posição do seu app na busca da App Store). Peça pelo prompt de avaliação do sistema num momento em que o usuário acabou de ter sucesso — veja estratégia de avaliações e notas.
  5. Localize por storefront. Cada país tem a sua própria ordem e lê a sua própria localização — veja posições na App Store por país.
  6. Meça antes e depois de cada mudança. Registre a posição por termo e por storefront, mude um campo de cada vez e compare a mesma medição nos dias seguintes.
O que a Apple não cita, ela não confirma: afirmações de que a frequência de atualização, as palavras-chave na descrição ou os nomes das compras dentro do app têm um peso específico na busca vêm de fora da documentação da Apple.

06Como melhorar a posição no Google Play

  1. Escreva um título focado. O Google pede um título único, que evite termos comuns e reforce do que se trata o app; títulos longos podem ser cortados em alguns aparelhos.
  2. Use a descrição. O Play não tem campo de palavras-chave, então as descrições curta e completa carregam os seus termos — a ajuda do Google pede boas práticas de SEO ali, dentro das políticas de spam e de propriedade intelectual.
  3. Melhore a experiência que os usuários relatam. O Google diz que a busca leva em conta a experiência geral do app com base no comportamento e no feedback dos usuários, e recomenda atualizações regulares.
  4. Incentive notas e comentários. O Google coloca isso entre as próprias recomendações, junto com notas, avaliações e downloads como entradas de posição.

A profundidade de busca medida no Play é de uns 30 resultados, então uma posição no Play é lida de forma diferente de uma no iOS — veja acompanhamento de posição no Google Play.

Perguntas frequentes

A Apple ou o Google publicam os pesos reais de posição?

Não. As duas citam parte do que afeta a posição, nenhuma publica o peso ou a fórmula exata — a própria documentação do Google diz com todas as letras que isso é "proprietary" (proprietário).

A lista de fatores de posição muda com o tempo?

Sim, as duas lojas podem atualizar o sistema de posição e a própria documentação. Esta página reflete o que cada loja publica hoje; os links das fontes levam direto à página, então você pode conferir a data.

O Storelift faz engenharia reversa do algoritmo de posição?

Não. O Storelift MEDE a posição — em que lugar você está em cada termo, como isso mudou com o tempo, onde os concorrentes estão. Ele não produz nenhuma afirmação não publicada sobre como o algoritmo em si funciona.

Como funciona o algoritmo de posição da App Store?

A Apple afirma que os resultados de busca se baseiam em relevância de texto — correspondências com o título, o subtítulo, as palavras-chave e a categoria principal do app — e no comportamento do usuário, incluindo downloads, notas e avaliações, "and more" (e mais). A Apple não publica os pesos nem os demais fatores.

Quais são os fatores de posição do Google Play?

O Google cita notas, avaliações e downloads, além da experiência geral do app com base no comportamento e no feedback dos usuários, e "other factors" (outros fatores). Ele afirma que os pesos são uma parte proprietária do seu algoritmo de busca.

Como posso melhorar a minha posição na App Store?

Trabalhe nos fatores que a Apple cita: coloque os termos-alvo no nome, no subtítulo e no campo de palavras-chave sem repetições, escolha categorias relevantes, mire termos em que você consegue competir com o top 10, conquiste avaliações pelo prompt do sistema e meça a posição por termo antes e depois de cada mudança.

Atualizações do app melhoram a posição no Google Play?

O Google recomenda manter e melhorar o app com atualizações regulares como parte de construir uma boa experiência, que ele leva em conta na busca. Ele não diz que uma atualização, sozinha, muda a posição.

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Fontes