Store-Conversion-Rate

01Wo sie neben dem Rang steht

Der Rang entscheidet, wie viele Menschen Ihren Eintrag für einen Begriff SEHEN; die Conversion-Rate entscheidet, wie viele dieser Betrachter installieren. Das sind zwei getrennte Probleme mit getrennten Lösungen – ein Rangproblem löst man mit Metadaten und Bewertungen, ein Conversion-Problem mit Screenshots, Vorschauvideo und der ersten Zeile der Beschreibung.

Dem Rang für ein Keyword nachzujagen, dessen Traffic nicht konvertiert, ist eine häufige Falle: Die Zahl, die zählt, sind nicht Impressionen, sondern Installationen, und beide treffen sich nur über diese Rate.

02Wie die Store-Conversion-Rate berechnet wird

Die Formel lautet Installationen geteilt durch Aufrufe, mal 100. Angenommen, Ihre App wird in einer Woche 2.000-mal gesehen und 60 dieser Betrachter installieren sie: 60 ÷ 2.000 × 100 = eine Conversion-Rate von 3 %. Die Zahlen hier sind hypothetisch; die Rechnung ist in beiden Stores dieselbe.

Was als „Aufruf“ zählt, ist der Punkt, an dem sich die beiden Stores unterscheiden. App Store Connect teilt Downloads durch eindeutige Impressionen, und eine Impression umfasst auch das Sehen der App in Suchergebnissen oder beim Stöbern, nicht nur das Öffnen der Produktseite. Der Store-Eintrags-Bericht der Play Console teilt Akquisitionen durch Besucher des Store-Eintrags – Menschen, die den Eintrag geöffnet haben. Weil die Nenner Unterschiedliches messen, sind eine iOS- und eine Android-Rate derselben App nicht direkt vergleichbar.

03Conversion-Rate im Handel vs. in App Stores

Im Handel ist die Conversion-Rate der Anteil der Kunden, die ein Geschäft betreten (oder einen Onlineshop besuchen) und etwas kaufen. In App Stores ist der „Kauf“ die Installation, auch bei einer kostenlosen App. Ob dieser Nutzer später zahlt – eine Testphase, die zum Abo wird, ein In-App-Kauf –, ist eine eigene Conversion innerhalb der App und nicht Teil der Store-Conversion-Rate.

Der andere Unterschied ist, woher der Besucher kommt. Ein Store-Besucher kommt oft über eine Suche nach einem bestimmten Begriff; die Conversion hängt also davon ab, wie gut der Eintrag zu diesem Begriff passt. Für einen Begriff zu ranken, den Ihre App nicht wirklich bedient, bringt Impressionen ohne Installationen und drückt die Rate.

04Was die Store-Conversion-Rate verändert

• Icon und erste Screenshots – oft alles, was ein Suchender in einer Ergebnisliste sieht, bevor er sich zum Antippen entscheidet. Größen und Regeln stehen im Leitfaden zu den Screenshot-Vorgaben.
• Bewertung und aktuelle Rezensionen – in den Suchergebnissen neben dem Namen angezeigt; siehe Strategie für Bewertungen und Rezensionen.
• Passendes Keyword – ein Begriff, der zu dem passt, was die App tut, konvertiert besser als ein breiterer mit mehr Traffic.
• Vorschauvideo und die ersten Zeilen der Beschreibung – für Besucher, die die Produktseite öffnen.

Um die Conversion neben dem Rang zu lesen, holt die Ansicht Installationsquellen von Storelift Impressionen, Seitenaufrufe und Installationen aus Ihren eigenen Store-Konten.

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