它和排名是什么关系
排名决定有多少人在某个词下“看到”你的产品页面;转化率决定这些人里有多少会安装。两者是不同的问题,解法也不同——排名问题靠元数据和评论解决,转化问题靠截图、App 预览视频和描述的第一行解决。
在一个流量不转化的关键词上追排名,是常见的陷阱:真正重要的数字不是展示次数,而是安装量,两者只通过这个比率相连。
商店转化率怎么计算
公式是安装量除以浏览量,再乘以 100。假设你的应用一周被看到 2,000 次,其中 60 人安装:60 ÷ 2,000 × 100 = 3% 的转化率。这里的数字是假设的;两个商店的算法相同。
区别在于什么算一次“浏览”。App Store Connect 用下载量除以独立展示次数,而展示不仅包括打开产品页面,也包括在搜索结果或浏览时看到这款应用。Play Console 的商店详情页报告则用获客数除以商店详情页访问者——也就是打开了页面的人。由于分母衡量的东西不同,同一款应用的 iOS 转化率和 Android 转化率不能直接比较。
零售转化率与应用商店转化率
在零售中,转化率是进店(或访问网店)的顾客中买了东西的比例。在应用商店里,“购买”就是安装,免费应用也一样。这位用户之后是否付费——试用转成订阅、应用内购买——是发生在应用内部的另一种转化,不计入商店转化率。
另一个区别是访客从哪里来。商店访客往往是搜索某个具体词后进来的,所以转化率取决于产品页面与这个词的匹配程度。在你的应用并不真正满足的词上获得排名,带来的是不会安装的展示,会把转化率拉低。
哪些因素会影响商店转化率
- 图标和前几张截图——用户在搜索结果列表里决定点不点之前,往往只看得到这些。尺寸和规则见截图规格指南。
- 评分和最新评论——在搜索结果中显示在 App 名称旁边;参见评分和评论策略。
- 关键词匹配度——与应用功能相符的词,比流量更大但更宽泛的词转化更好。
- App 预览视频和描述的前几行——针对打开产品页面的访客。
想把转化率和排名放在一起看,可以用 Storelift 的安装来源视图,它会从你自己的商店账号中拉取展示次数、页面浏览量和安装量。
常见问题
应用商店里的“转化”指什么?
一次转化就是一次安装。商店转化率是看到你应用的人(在搜索、浏览或产品页面上)中随后安装它的比例。
应用商店转化率多少算好?
没有通用的基准:它随类别、价格、流量来源以及各商店统计浏览的方式而变化。应该和自己的历史数据、按来源分别比较,而不是和某个行业平均数比。
为什么我的 App Store 转化率和 Google Play 不一样?
App Store Connect 用独立展示次数(包括搜索结果)作分母;Play Console 用商店详情页访问者作分母。分母不同,同样的需求也会得出不同的比率。
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