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App-Store-Funnel analysieren: Veränderung richtig einordnen

Kurz gesagt

Impressionen, Aktivität auf der Produktseite und Downloads beschreiben unterschiedliche Abschnitte der Nutzergewinnung. Eine Veränderung bei einem Wert erklärt nicht automatisch einen anderen. Arbeiten Sie mit den exakten Kennzahldefinitionen des Stores und einem einheitlichen Quellenfilter, bevor Sie entscheiden, ob das Problem bei Reichweite, Botschaft oder Conversion liegt.

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Prüfschritte

  1. Notieren Sie Berichtszeitraum, App-Umfang, Quellentyp und die Definition hinter jeder Kennzahl. Prüfen Sie, ob eindeutige Werte, Gesamtwerte, Erstdownloads oder ein anderes quellenspezifisches Maß gezählt werden.
  2. Vergleichen Sie die Veränderungen auf jeder Stufe mit denselben Filtern. Bauen Sie keinen Funnel aus Summen, die nicht zusammengehören, und nehmen Sie nicht an, dass jeder Download über einen gemessenen Produktseitenaufruf läuft.
  3. Sehen Sie sich den Länder- und Quellenmix an, sofern diese Dimensionen verfügbar sind. Ein größerer Anteil eines schwächer konvertierenden Publikums kann die Gesamtrate verschieben, auch wenn die einzelnen Segmente stabil bleiben.

Beispiel und Einordnung

Beispiel: Die Impressionen steigen, die Downloads bleiben gleich, nachdem eine neue Traffic-Quelle gewachsen ist. Untersuchen Sie den Quellenmix und das Versprechen des Eintrags, bevor Sie schließen, dass alle Screenshots an Wirkung verloren haben.

Entscheidung und nächste Prüfung

Wählen Sie die nächste Untersuchung nach der Stufe und dem Segment, die sich verändert haben. Nutzen Sie Rangdaten, um die Sichtbarkeit in der Suche zu prüfen, und ein unterstütztes Experiment am Store-Eintrag, um eine Hypothese zur Botschaft zu testen. Behalten Sie die Conversion-Definition der Quelle bei, statt stillschweigend ihren Nenner auszutauschen.

Passende Storelift-Funktion

Welche Produktdaten dafür bereitstehen und was sie abdecken, lesen Sie unter App Store Analytics: Installationsquellen. Halten Sie App, Storefront, Zeitraum und Messstatus bei den Beobachtungen fest, die Sie in Ihrem Bericht verwenden.

Prüfen Sie das für Ihre eigene App

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