排查步骤
- 记下报告时间段、应用范围、来源类型和每个指标背后的定义。查清数字统计的是去重数、总数、首次，还是该来源特有的其他口径。
- 用相同的筛选条件比较每个环节的变化。不要拿不相干的总数拼一个漏斗，也不要假定每次下载都经过了一次被统计到的产品页浏览。
- 有国家/地区和来源这两个维度的话，就看它们的构成。转化率偏低的人群占比变大，即使各个细分保持稳定，也会拉动整体转化率。
案例解读
举例：一个新的流量来源放量之后，展示次数上升，下载量却持平。先查来源构成和产品页给出的承诺，再去下“所有截图都不如以前有效”的结论。
决策与下一步检查
从发生变化的环节和细分人群里，选出下一步要查什么。用排名数据看搜索可见度，用商店支持的产品页实验验证信息假设。沿用数据来源自己的转化率定义，不要悄悄换掉它的分母。
相关的 Storelift 功能
这项工作能用到哪些产品数据、范围有多大，请看 App Store 分析：安装来源。在报告里，把应用、店面、时间段和测量状态与所用的测量结果写在一起。
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延伸阅读
App Store 分析：安装来源从展示到页面浏览再到下载，按来自哪个渠道拆开看。ASO 工作流程排查排名变化、给关键词排优先级、复核产品页改动、汇报获客结果。面向应用团队的 30 篇 ASO 实操指南，每篇解决一项具体工作。自然排名与 Apple Ads：把 ASO 和付费投放放在一起复盘自然排名和 Apple Ads 的付费获客可以放在一起看，但不能当成同一种指标。这篇指南教你对齐应用、店面、关键词和时间段后再做对比。搜索词报告怎么用：从付费搜索词里找 ASO 关键词候选付费投放的搜索词报告能告诉你用户点广告前搜了什么。这篇指南教你把这些词当作 ASO 候选来研究，先验证相关性和自然竞争，再决定改不改元数据。