Конверсия в сторе: что изменилось в воронке привлечения

Шаги проверки

1. Запишите отчётный период, набор приложений, тип источника и определения, стоящие за каждой метрикой. Проверьте, что именно считается: уникальные, все, первые или иной показатель, заданный источником.
2. Сравнивайте изменения на каждом этапе с одними и теми же фильтрами. Не собирайте воронку из не связанных между собой итогов и не считайте, что каждая загрузка проходит через замеренный просмотр страницы продукта.
3. Посмотрите на состав по странам и источникам, если такие разрезы доступны. Выросшая доля аудитории с более низкой конверсией сдвигает общий показатель, даже когда отдельные сегменты стабильны.

Разбор примера

Пример: после расширения нового источника трафика показы растут, а загрузки стоят на месте. Разберитесь с составом источников и с обещанием на странице, прежде чем решать, что все скриншоты стали работать хуже.

Решение и следующая проверка

Следующий разбор выбирайте по этапу и сегменту, где произошло изменение. Данные о позициях используйте, чтобы изучить видимость в поиске, а поддерживаемый стором эксперимент со страницей — чтобы проверить гипотезу о сообщении. Сохраняйте определение конверсии из источника, а не подменяйте незаметно его знаменатель.

Связанная функция Storelift

Какие данные есть в продукте и в каких пределах, читайте на странице «Аналитика App Store: источники установок». Вместе с наблюдениями, на которые опирается отчёт, сохраняйте приложение, витрину, период и статус замера.

Читайте также