In gemessenen Zahlen
Jede Zahl auf dieser Seite wird aus einem Codepfad gelesen, nicht von Hand geschrieben – dieselbe Disziplin, die das Produkt auf Ihre eigenen Daten anwendet.
Was gemessen wird
| Signal | Quelle | Tiefe |
|---|---|---|
| Histogramm aller Bewertungen | Ihre Store-Seite, Aufteilung von 5★ bis 1★ | Die vollständige Verteilung, nicht nur der Durchschnitt |
| Aktuelle Rezensionen | Apples öffentlicher Feed für Kundenrezensionen | Bis zu 120 pro Storefront, neueste zuerst |
| Bewertungsverlauf der Rivalen | Dieselben zwei Signale für die Apps über Ihnen | Ihre Wand, und ob sie noch wächst |
| Absturzprobleme | Google Play Developer Reporting | Problem, Gerät und zuletzt gesehener Versionscode |
So funktioniert es
- Beide Verteilungen werden pro Storefront erfasst, denn ein Bewertungsproblem betrifft meist ein Land, nicht die ganze App.
- Das aktuelle Fenster wird mit dem Gesamtbild verglichen. Der Abstand zwischen beiden ist die Frühwarnung; der Durchschnitt allein ist ein nachlaufender Indikator, gewichtet von Tausenden alter Stimmen.
- Absturzprobleme werden aus Play geholt, wo die Verbindung besteht, mit dem Versionscode, in dem sie zuletzt gesehen wurden.
- Dieselben Signale werden für die Apps über Ihnen gelesen, sodass die Bewertungswand, die Sie erklimmen müssten, gemessen und nicht geschätzt ist.
Was Sie damit tun
Einen Abwärtstrend früh erkennen
Die letzten hundert Rezensionen kippen, bevor der Gesamtschnitt es tut – um Wochen.
Zum Leitfaden für BewertungsstrategieDie Wand messen, nicht raten
Die Bewertungsanzahlen der Apps über Ihnen sind die echte Hürde bei einem Keyword, und sie sind öffentlich.
Wie viele Bewertungen es brauchtEinen Bewertungseinbruch mit einem Release verbinden
Absturzprobleme tragen den Versionscode, in dem sie zuletzt gesehen wurden – eine schlechte Woche hat also einen Verdächtigen.
Prüfen, was sich sonst geändert hatWas dies nicht tut
Wir lesen Rezensionen. Wir beantworten sie nie für Sie.
Antworten ist eine Aktion an Ihrem Store-Eintrag, und dieses Produkt schreibt nicht in Store-Einträge. Drei weitere Grenzen, die der Bildschirm offen benennt:
- Keine Antwortfunktion. Eine Entscheidung, kein Punkt auf der Warteliste – dieselbe Regel, die uns aus Ihren Metadaten heraushält.
- Keine Rate absturzfreier Sitzungen. Der Problem-Endpunkt von Play liefert diese Kennzahl nicht, also wurde die Spalte entfernt statt erfunden.
- Keine iOS-Absturzdaten. Apple stellt sie Dritten überhaupt nicht zur Verfügung, und die Apple-Seite des Bildschirms sagt das.
Es gibt keine Antwortfunktion, und das ist eine Entscheidung, kein offener Punkt: Antworten ist eine Aktion an Ihrem Store-Eintrag, und dieses Produkt schreibt nicht in Store-Einträge. Wir melden auch keine Raten absturzfreier Sitzungen – der Problem-Endpunkt von Play liefert diese Kennzahl nicht, und eine erfundene Spalte wäre schlimmer als keine. iOS-Absturzdaten stehen Dritten überhaupt nicht zur Verfügung, was der Bildschirm auf der Apple-Seite sagt.
Was jeder Plan enthält
| Free | Pro | Studio | |
|---|---|---|---|
| Verteilung gesamt vs. aktuell | Ja | Ja | Ja |
| Gespeicherte aktuelle Rezensionen pro Storefront | 120 | 120 | 120 |
| Gelesene Storefronts | 2 | Alle 175 | Alle 175 |
| Gespeicherter Rezensionsverlauf | 30 Tage | 365 Tage | 365 Tage |
| Bewertungsverlauf der Rivalen | Ja | Ja | Ja |
| Absturzprobleme (Play-Verbindung) | — | Ja | Ja |
Pro kostet $20/Monat ($16.67 bei jährlicher Abrechnung), Studio $60/Monat ($50 bei jährlicher Abrechnung). Rezensionen brauchen in keinem Plan Zugangsdaten; nur der Play-Absturz-Feed erfordert eine Verbindung, die Sie selbst herstellen.
Häufige Fragen
Brauche ich Zugang zu App Store Connect, um meine Rezensionen hier zu lesen?
Nein. Apple veröffentlicht einen Feed für Kundenrezensionen, der keine Zugangsdaten braucht; deshalb funktionieren Rezensionen im kostenlosen Plan.
Warum zwei Verteilungen statt eines Durchschnitts?
Weil der Durchschnitt nachläuft. Ein Gesamtschnitt, gewichtet von Tausenden alter Stimmen, bewegt sich kaum, wenn die letzten hundert Rezensionen schlechter werden – die zwei Verteilungen nebeneinander zeigen es sofort.
Kann ich aus Storelift auf Rezensionen antworten?
Nein. Antworten schreibt in Ihren Store-Eintrag, und dieses Produkt schreibt bewusst nicht in Store-Einträge.
Decken Sie Google-Play-Rezensionen ab?
Nicht über einen offenen Feed – Play veröffentlicht keinen. Wo Sie Play Developer Reporting verbinden, lesen wir Absturzprobleme; die Rezensionsspalte sagt, was verfügbar ist und was nicht, statt eine leere Liste zu zeigen.
Wie erkenne ich einen Bewertungseinbruch, bevor mein Schnitt fällt?
Vergleichen Sie die aktuellen Rezensionen mit dem Gesamt-Histogramm. Der Gesamtschnitt ist von Tausenden alter Stimmen gewichtet und hinkt Wochen hinterher; das aktuelle Fenster kippt zuerst. Absturzprobleme aus Play tragen den zuletzt gesehenen Versionscode, sodass sich eine schlechte Woche einem Release zuordnen lässt.
Wie überwache ich App-Store-Rezensionen?
Apple veröffentlicht pro Storefront einen öffentlichen Feed für Kundenrezensionen, Zugang zu App Store Connect ist also nicht nötig. Dieser Bildschirm speichert bis zu 120 aktuelle Rezensionen pro Storefront und vergleicht sie mit dem Gesamt-Histogramm – dort zeigt sich ein Abwärtstrend zuerst.
Gibt es ein kostenloses Tool zur Überwachung von App-Bewertungen?
Rezensionen sind im kostenlosen Plan enthalten, in 2 Storefronts mit 30 Tagen Verlauf; bezahlte Pläne lesen alle 175 Storefronts und speichern 365 Tage. Was die Stores Ihnen mit Rezensionen erlauben, steht im Leitfaden zur Bewertungsstrategie.
Prüfen Sie das für Ihre eigene App
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