界面上显示什么
能用它做什么
找出用户在抱怨什么
主题和高频词告诉你什么在反复出现，以及其中有多少落在 1–2★ 评论里。
在同一界面回复
自己写，或从用评论者语言写成的 Review AI 草稿开始，然后发送。
“评论”界面显示什么
| 部分 | 告诉你什么 |
|---|---|
| 商店评分 | 你在该店面的评分和评分数，以及上次读取以来新增的评分。 |
| 历史与最近 | 两个分布并排：你收到过的全部评分，以及带有自身平均分的最近评论。 |
| 1–2★ 占比 | 最近评论中一星、二星所占的比例，与历史占比并排。 |
| 当前版本 | 针对用户正在使用的版本写下的评论。 |
| 主题 | Review AI 把最近的评论按主题归类。选择一个主题，列表就只显示这些评论。 |
| 高频词 | 反复出现的词、出现在多少条评论中，以及其中有多少条是 1–2★。 |
| 评论列表 | 按全部、1–2 星、未回复、未发送筛选；搜索正文、选择版本、按最新或最低评分排序。 |
各套餐包含的内容
| Free | Pro | Studio | |
|---|---|---|---|
| App Store 和 Google Play 评论 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 店面 | 2 | 全部 175 个 | 全部 175 个 |
| 保留的评论历史 | 90 天 | 1 年 | 2 年 |
| 历史与最近对比、主题和高频词 | 包含 | 包含 | 包含 |
| Review AI（总结和回复草稿） | 每月 10 次 | 每月 100 次 | 每月 300 次 |
| 回复 App Store 评论 | 包含 | 包含 | 包含 |
Pro 每月 $20，或每年 $200（折合每月 $16.67）；Studio 每月 $60，或每年 $600（折合每月 $50）。评论和回复在所有套餐中都可使用，包括免费套餐。回复需要连接你的 App Store Connect。
如何使用
- 粘贴应用的商店链接。评论按店面、按商店分别进来，因为评分问题通常出在某一个国家，而不是整个应用。
- 对比最近与历史。两者之间的差距就是早期预警：被多年旧评分托住的平均分，要晚几周才会变动。
- 打开一个关键词，就能看到排在你前面的应用有多少评分，了解这次搜索的门槛有多高。
- 关键词旁的数字是它的“墙”：显示你在这个词上要面对的应用扎根有多深。用它来比较关键词；它不代表你必须获得多少评分，也不保证排名。
- 在阅读的地方直接回复。App Store 的回复通过你连接的 App Store Connect 账号发出；Google Play 上，Review AI 会写好可复制的草稿。
回复评论
阅读、拿到草稿、发送，一个界面完成。
回复功能在所有套餐中都一样：
- App Store：回复通过你连接的 App Store Connect 账号发出。状态会留在评论上：排队中、发送中、已到 Apple、未发送。
- Google Play：Review AI 用评论者的语言写好草稿，你复制到 Play Console。
- 所有人都能看到回复，它会替换你之前对这条评论的回复。Apple 审核后会显示在商店中。
- 草稿只使用你在备注里写的内容。不会替你做出承诺，也不会声称你还没上线的修复。
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常见问题
在这里读评论需要 App Store Connect 权限吗？
不需要。粘贴商店链接，评论就会出现，所有套餐都一样。想从 Storelift 回复时，再连接 App Store Connect。
为什么显示两个分布，而不是一个平均分？
因为平均分有滞后。被成千上万条旧评分托住的历史平均分，在最近评论变差时几乎不动；把两个分布并排放，马上就能看出来。
可以在 Storelift 里回复评论吗？
可以，所有套餐都支持。在 App Store 上，Review AI 用评论者的语言起草回复，你修改后通过已连接的 App Store Connect 账号发出。在 Google Play 上，你把草稿复制到 Play Console。助手也可以通过 MCP 服务器 做同样的事：先展示回复内容，你确认后才发布。
也支持 Google Play 应用吗？
支持。Google Play 评论在同一个列表里，有自己的历史分布。按版本统计的崩溃次数会与每个版本的评分并排显示，连接商店账号后可在“应用健康度”界面查看。
如何在平均分下降之前发现评分下滑？
把最近的评论与历史分布对比，最近的一侧会先转向。关注 1–2★ 占比和当前版本的评论，并为 1★ 评论集中出现设置提醒。
有免费的评论监控工具吗？
有。免费套餐可读取 2 个店面的评论，保留 90 天历史，每月 10 次 Review AI。Pro 覆盖全部 175 个店面，保留 1 年历史；Studio 保留 2 年。
拿你自己的应用试试
粘贴应用的商店链接，添加关键词。排名、排在你前面的应用和搜索需求，每天都会测量。
免费开始 →免费套餐：1 个应用，2 个店面各 25 个关键词，30 天历史数据，无需绑卡，不限期限。Pro 每月 $20。