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下载量和收入对不上?先核对两组数据的口径

简要回答

下载量和收入的走势可以不一样,因为它们描述的是不同的事件和人群。报告首先要确认,比较的是不是同一款应用、同一个账号、同一个时间段和同一种货币。否则,一张很有说服力的图表,拼在一起的可能是本不相干的数字。

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关键词跟踪 · 已跟踪关键词的排名历史

排查步骤

  1. 弄清每个数据来源给的是应用级还是账号级数据。账号总数就按账号总数标注;不要按排名或下载占比把它摊到各个应用上。
  2. 记下收入的定义、币种和报告窗口。估算值、报告销售额和实收款要能区分开,不要当成可以互换的同一个金额。
  3. 核对下载的定义和同期群的时间。一个时间段内的收入可能包含老订阅用户,而新增下载描述的是另一批人。

案例解读

举例:新增下载量下降,续订收入却在上升。两个数字可以都是对的。用全部续订收入除以当周的新增下载量,得不出新用户的生命周期价值。

决策与下一步检查

计算比率之前,先列出对齐后的各来源总数和它们的局限。如果拿不到想要的应用或国家/地区拆分,就直说。回答单个用户层面的问题,要用同期群口径一致的获客和收入数据,不要凭假设去分摊汇总数。

相关的 Storelift 功能

这项工作能用到哪些产品数据、范围有多大,请看 App Store 分析:安装来源。在报告里,把应用、店面、时间段和测量状态与所用的测量结果写在一起。

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