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ASO 数据核对:导出文件和面板数字对不上怎么办

简要回答

导出文件和面板对不上,可能是因为两边汇总时用的筛选条件、日期或行的范围不同。先弄清报告的口径,再去查算术。一次可复现的核对,会明确指出包含了哪些行,以及每个汇总数是怎么算出来的。

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排查步骤

  1. 保存导出时间、所选的应用、平台、店面、日期范围和筛选条件。确认导出的是全部选中的内容,还是只有当前可见的那一部分。
  2. 先比较行标识和测量时间戳,再比较总数。失败的测量、未上榜状态和数字排名,要当作不同的值来处理。
  3. 按面板显示的汇总规则,手工复算一个小分组。查清平均值是按测量次数、按词,还是按别的权重算的,以及重复的行是否代表不同的日期。

案例解读

举例:面板显示的是每个词最近一次有效的排名,而导出文件里是每天的测量。把导出的每一行都拿来求平均,测量次数多的词权重就不一样,结果不一定和面板上的数值一致。

决策与下一步检查

把对齐后的范围和仍然存在的差异记下来,附上最小的行样本。清洗之前先保留原始导出文件。弄明白含义之前,不要改动缺失值,也不要删除看起来重复的行。

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这项工作能用到哪些产品数据、范围有多大,请看应用排名追踪。在报告里,把应用、店面、时间段和测量状态与所用的测量结果写在一起。

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