Passos da investigação
- Escolha uma pergunta, por exemplo se a primeira captura de tela deixa clara a tarefa principal. Salve os materiais atuais e descreva a mudança de mensagem proposta antes de produzir as variantes.
- Especifique a localidade, a apresentação por dispositivo aceita e o público pretendido. Use as ferramentas de experimento que a própria loja oferece e confira os requisitos atuais de materiais e de elegibilidade antes de configurar o teste.
- Defina a métrica de resultado e a regra de decisão antes de ler os resultados. Registre o tamanho da amostra, a incerteza e outras mudanças de aquisição; uma pequena diferença inicial não é um resultado definitivo.
Exemplo comentado
Exemplo de briefing: compare uma primeira captura de tela que explica a tarefa principal com a visão geral atual. Mantenha o resto da sequência igual, sempre que der. O relatório deve mostrar o público e a métrica reais do experimento, não um total de antes e depois vindo de tráfego sem relação com ele.
Decisão e próxima verificação
Arquive o resultado, vencedor ou inconclusivo, com os materiais exatos e as datas. Um resultado vale para o público e as condições testados. Use-o para planejar a próxima pergunta de mensagem, em vez de supor que o mesmo design vai vencer em todos os países.
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