排查步骤
- 只选一个问题,比如第一张截图有没有把主要用途讲清楚。制作变体之前,先保存现有素材,并写下打算怎样调整信息。
- 写明语言区域、支持的设备展示方式和目标受众。使用商店支持的实验工具,配置测试之前,先查清它当前对素材和适用条件的要求。
- 看结果之前,先定好结果指标和决策规则。记录样本量、不确定性和同期其他的获客变化;早期的一点小差异还算不上定论。
案例解读
举例:把一张讲清核心用途的首图,和现在这张概览式的首图做对比。条件允许时,其余截图的顺序保持一致。报告应当展示实验的实际受众和指标,而不是拿无关流量的前后总量来比。
决策与下一步检查
不管是分出了胜负还是没有结论,都把结果连同确切的素材和日期存档。一个结果只适用于被测试的受众和条件。用它来规划下一个信息问题,不要以为同一套设计在每个国家/地区都会胜出。
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