# Estratégia de avaliações e notas

URL: https://storelift.net/pt/guide/review-and-rating-strategy/
Language: pt
Updated: 2026-08-31

"Quantas avaliações são necessárias para se posicionar" é uma pergunta separada e medida — veja quantas avaliações para se posicionar, com correlação quase zero no nosso próprio conjunto de dados. Esta página pergunta outra coisa: o que as APIs das duas lojas realmente permitem na hora de pedir uma avaliação, e o que as duas proíbem explicitamente.

## Apple: requestReview, limitado a 3 a cada 365 dias

A própria página da Apple diz com clareza: se o usuário não avaliou nem comentou o app neste aparelho, o StoreKit mostra o pedido de nota e avaliação no máximo três vezes num período de 365 dias. Você pode chamar a API quantas vezes quiser no código — o próprio sistema limita com que frequência o prompt aparece de fato, então o desenvolvedor não controla a frequência diretamente.

- Se o usuário já avaliou, o prompt não volta a aparecer.
- Os 365 dias são uma janela móvel por usuário, sem ligação com a versão do app.
- Tentar manipular o sistema para mostrá-lo mais vezes é apontado explicitamente como não permitido na própria orientação da Apple.

## Google Play: In-App Review API, cota não divulgada

A documentação do próprio Google NÃO publica um número: "Google Play enforces a time-bound quota on how often a user can be shown the review dialog. Because of this quota, calling the launchReviewFlow method more than once during a short period of time (for example, less than a month) might not always display a dialog." Ou seja: há uma cota por tempo, e chamar o launchReviewFlow mais de uma vez num período curto (por exemplo, menos de um mês) pode não mostrar a janela. Nenhum número — só "less than a month" como exemplo ilustrativo.

NOTE: A orientação do próprio Google também proíbe fazer qualquer pergunta ao usuário ANTES ou DURANTE a exibição do prompt — incluindo uma pergunta de satisfação ('Você gosta do app?') ou uma preditiva ('Você daria 5 estrelas?'). Filtrar antes só os usuários satisfeitos para depois disparar o prompt vai contra a regra do próprio Google, não é só uma zona cinzenta.

## O que as duas lojas proíbem, apesar das cotas diferentes

Mecanismo de limitação diferente, as mesmas duas proibições: premiar uma avaliação com desconto, desbloqueio ou benefício, e fazer uma pergunta de triagem antes para que só usuários satisfeitos vejam o prompt. Esta página não sugere nenhuma tática além do que já é público — ela lista o que a documentação da API de cada loja estabelece como limite e como proibição.

## FAQ

Q: Posso chamar o requestReview quantas vezes quiser?
A: Você pode chamá-lo quantas vezes quiser no código, mas o próprio StoreKit limita a exibição real: no máximo 3 vezes em 365 dias se o usuário ainda não avaliou. Tentar dispará-lo mais vezes que isso é tentar contornar o limite do próprio sistema, algo que a orientação da Apple aponta diretamente.

Q: Qual é a cota de avaliação dentro do app do Google Play?
A: A documentação do próprio Google não publica o número — ela só dá "less than a month" (menos de um mês) como exemplo de período em que uma segunda chamada pode não mostrar a janela, e avisa que a cota pode mudar.

Q: Esta página responde quantas avaliações são necessárias para se posicionar?
A: Não — esse é um resultado separado e medido; veja quantas avaliações para se posicionar. Esta página cobre só o que a API de cada loja regula e proíbe.